Podmínky služby
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
I. Základní ustanovení
1. Tyto VOP jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
2. Prodávající: Název/Jméno: Pure Sirup s.r.o. IČ: 09952497 Sídlo: Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Prahae-shop Pure Sirup - sekce Zápis v rejstříku: zapsána pod značkou C 345284/MSPH Městským soudem v Praze. Kontakt: tomas@puresirup.cz, Web: www.puresirup.cz
3. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu jako spotřebitel (mimo svou podnikatelskou činnost) nebo jako podnikatel prostřednictvím internetového obchodu.
4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
II. Informace o zboží a cenách
1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny.
2. Transparentnost slev: Pokud prodávající uvádí slevu z ceny zboží, uvádí zároveň nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy (dle § 12a zákona o ochraně spotřebitele).
3. Náklady na balení a dodání jsou specifikovány v objednávkovém formuláři a platí pro doručování v rámci České republiky.
4. Prezentace zboží v e-shopu je informativní; prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (ust. § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Kupující provádí objednávku skrze zákaznický účet nebo jako host (bez registrace).
2. Tlačítko objednávky: Kupující odesílá objednávku kliknutím na tlačítko jasně označené textem „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo jinou jednoznačnou formulací dle zákona).
3. Před odesláním může kupující údaje zkontrolovat a měnit. Údaje uvedené v objednávce jsou považovány za správné.
4. Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy prodávající doručí kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na jeho e-mail.
5. Pokud dojde k technické chybě v ceně (např. sirup za 1 Kč místo 100 Kč), prodávající není povinen zboží dodat a informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu.
IV. Zákaznický účet a recenze
1. Kupující je povinen uvádět v účtu pravdivé údaje a chránit přístupové heslo.
2. Ověřování recenzí: Pokud prodávající na webu zveřejňuje recenze spotřebitelů, zajišťuje, aby pocházely od skutečných spotřebitelů, kteří zboží zakoupili.
V. Platební podmínky a dodání
1. Cenu lze uhradit: online kartou / rychlým převodem přes platební bránu Shopify Payments.
2. Kupní cena je splatná ihned (online platby).
3. Prodávající vystaví daňový doklad v elektronické podobě a zašle jej na e-mail kupujícího.
4. Zboží je dodáno na adresu určenou kupujícím. Vlastnické právo přechází na kupujícího úplným zaplacením ceny a převzetím zboží.e-shop Pure Sirup - sekce
VI. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)
1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Důležité u sirupů a potravin: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případě:
Zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího.
Zboží podléhající rychlé zkáze (např. čerstvé produkty).
Zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů
jej není možné vrátit (rozpečetěné lahve sirupu, které již nelze znovu prodat).
3. Při odstoupení nese náklady na vrácení zboží kupující.
4. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, ale až po obdržení vráceného zboží nebo potvrzení o jeho odeslání.
VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)
1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a že se vady neprojeví v době 24 měsíců od převzetí (u potravin je tato doba omezena datem minimální trvanlivosti nebo spotřeby, kterou uvádí prodávající na etiketě zboží).
2. Pokud se vada projeví v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (pokud to povaha věci nevylučuje).
3. Práva z vady: Kupující může požadovat odstranění vady (opravu nebo dodání nového kusu). Pokud to není možné nebo by to bylo nepřiměřeně nákladné, může požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy.
4. Reklamaci prodávající vyřídí nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodnou jinak.
VIII. Řešení sporů
1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).
2. Lze využít i platformu pro řešení sporů online na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
IX. Závěrečná ustanovení
1. Vztah se řídí českým právem.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu VOP. Nové znění je účinné dnem zveřejnění, na stávající objednávky se však vztahuje verze platná v době nákupu.
3. Přílohou těchto podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. března 2026.
Příloha:
Oznámení o odstoupení od kupní smlouvye-shop Pure Sirup - sekce
Adresát (prodávající): Název: Pure Sirup s.r.o. Sídlo: Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha
IČ: 09952497 E-mail: tomas@puresirup.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: (zde prosím uveďte název
sirupu/zboží a počet kusů)
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum obdržení zboží (převzetí):
Údaje o spotřebiteli:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail / Telefon:
Způsob vrácení finančních prostředků: Finanční prostředky mi prosím vraťte na bankovní účet (případně uveďte jiný způsob): Číslo účtu:
Důležité upozornění pro kupujícího: V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Pokud dojde k otevření originálního uzávěru (porušení pečetě) u lahve sirupu, není již z hygienických důvodů možné toto zboží vrátit v rámci 14denní lhůty.
V dne
(podpis spotřebitele – pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)